泰国曼谷及周边地区连日暴雨引发严重洪灾，导致泰国旅游局警告，即将到来的中国中秋节与国庆“黄金周”假期期间，赴泰中国游客人数可能下降5%至10%，若洪情持续恶化，最坏情况下降幅可能达到20%。这一警告发出之际，距离中国十一国庆假期启动仅剩数日，泰国旅游业正紧急展开危机公关，力图挽回这一年内最重要客源市场之一的信心。对于严重依赖入境旅游收入的泰国而言，这场发生在关键假期前夕的自然灾害，其冲击已不仅限于交通与住宿层面，更直接触及了海外公众对整体目的地安全形象的判断。
泰国气象部门数据显示，曼谷在9月24日至29日间连续遭受强降雨袭击，三天内累计降雨量约达320毫米，几乎相当于该市整个9月的平均降雨总量。泰国内政部9月26日已在曼谷宣布洪灾紧急状态，泰国内阁随后将9月28日和29日列为曼谷、巴吞他尼、暖武里及龙仔厝四府的特别假期，呼吁民众留在家中照顾自身及家人安全。据泰国当局统计，全国已有42个府受到洪水波及，自9月16日以来累计造成至少23人死亡，其中曼谷有4人遇难，经济损失估计约3.67亿美元。
尽管素万那普机场和廊曼机场的航站楼及跑道设施本身并未停运，两大机场均维持开放，但地面运营一度陷入混乱。受洪水影响，泰国国际航空公司大量地勤员工因居住地区被淹、部分地区水深超过1米而无法按时到岗，导致行李处理系统严重积压，一度有约5600件行李滞留机场未能及时交付乘客，两天内素万那普机场航班准点率一度跌至3%以下。泰国国际航空公司9月29日宣布削减当日曼谷进出港航班约30架次，占计划航班量近三成，并表示这种缩减状态预计还将持续至少三天。当局同时扩大军方在素万那普机场的支援行动，并将乌塔堡机场列为备用降落点，以缓解拥堵压力。
洪灾来袭前，泰国旅游局曾对即将到来的黄金周市场寄予厚望。旅游局局长塔帕妮（Thapanee）9月12日曾公开预测，在9月25日至10月7日共13天的中秋加国庆假期期间，泰国有望迎来约25万名中国游客，同比增长24%，创造约115亿泰铢（约合23.3亿元人民币）旅游收入，同比增长37%。若仅计算10月1日至7日的国庆假期七天，预计将有约13.7万名中国游客入境，同比增长21%，带来约42亿泰铢收入。这一数字一旦大幅缩水，将直接冲击泰国旅游业在传统旺季开局阶段的复苏势头。
面对洪灾画面在中国社交平台大量扩散所引发的“信心危机”，泰国旅游局迅速启动应急公关行动。据泰媒报道，泰国被淹路段及积水车辆的图片和视频近日在微信、微博、小红书、抖音乃至今日头条、百度资讯等平台广泛流传，令不少尚未启程的中国游客心生犹豫。为此，泰国旅游局在9月28日至30日期间，通过微信、微博、小红书和抖音等中文社交媒体渠道，每日更新泰国旅游情况通报，反复强调素万那普和廊曼机场仍维持开放运营，普吉岛、甲米、苏梅岛、清迈、清莱等主要旅游目的地完全未受洪水影响，试图以官方一手信息压制不实或过时的洪灾画面持续扩散。
尽管官方极力澄清，但实际客流已出现结构性变化。行业人士透露，部分原计划游览曼谷的中国游客正将行程改道至甲米、苏梅岛和华欣等南部及沿海度假区，整体消费仍留在泰国境内，但曼谷本地酒店、餐饮及零售商户的客流因此被明显分流。与此同时，泰国全国整体外国游客入境人数已出现下滑，据泰国旅游相关统计，近期外国游客到访量已较原预期减少约3.65%，业界普遍担忧，若中国黄金周客流未能如期回升，将进一步拖累第四季度旅游业绩表现。
在灾情应对方面，泰国总理阿努廷（Anutin）结束外访行程后表示，将加快向受灾民众提供救助。泰国内阁已批准超过40亿泰铢的紧急救灾预算，其中包括按规定标准向受灾家庭发放每户9000泰铢补助金；国防部及农业与合作社部已调派抽水机、卡车及橡皮艇等设备协助排水与转移受困居民。为应对长期治水需求，内阁同时批准了一项耗资约1600亿泰铢、预计历时八年完成的曼谷及周边地区排水系统升级工程，以强化首都圈未来的防洪能力。
泰国官方普遍预期，曼谷主要积水路段有望在未来两到三天内基本消退，航空公司地勤运力也将逐步恢复正常。旅游业内人士表示，未来72小时——恰逢中国十一黄金周启程前的关键窗口——将是决定此次“信心危机”能否被有效遏制的重要时段。当地官员此前也曾警告，若9月29日至30日期间再度出现强降雨，来自中国西部市场的游客降幅可能进一步扩大至15%至20%，凸显天气走向仍是左右最终结果的最大变量。若曼谷市区排水顺利、机场运营全面恢复，加上密集的中文社交媒体宣传持续发力，泰国旅游局仍有望将此次黄金周中国游客降幅控制在预警的5%至10%区间内，避免滑向最坏情况下20%的跌幅，从而尽量保住这一传统旅游旺季对泰国经济的提振效应。
与此同时，中国驻泰国大使馆也在同期发布提醒，呼吁在泰中国公民及计划近期赴泰旅游的游客密切关注泰国气象部门发布的强降雨预警，避免前往曼谷及周边低洼易涝路段，并建议出行前通过官方渠道确认航班及目的地天气状况。使馆提醒与泰国旅游局的通报形成呼应，共同构成中泰两国官方在此次洪灾中针对游客群体的双重信息保障机制，也从侧面反映出中国官方对本国公民赴泰安全的高度关注。
泰国旅游业界也在积极行动。据《曼谷邮报》报道，多家旅行社及酒店协会呼吁政府尽快建立统一、透明的信息发布机制，以遏制不实或过时信息进一步蔓延。值得注意的是，泰国旅游局早在9月中旬便已启动名为“你好月”（Nihao Month）的专项促销活动，通过折扣优惠及联合营销等方式巩固中国市场热度；洪灾发生后，该活动部分资源被迅速调整，转而用于发布洪灾情况通报及形象修复工作。业内人士普遍认为，泰国旅游局平时在中文社交媒体运营上积累的基础设施与账号影响力，正是此次能够在数日内快速组织密集公关攻势的重要原因。
